This post is also available in: enEnglish (אנגלית)

שוטר שעסוק בהזנת דוח ארוע על הלפטופ כאשר הוא שוהה ברכב הסיור חשוף לבעיות חמורות, כגון מודעות מצב מופחתת, הסחת דעת המשפיעה על בטיחותו, וכן ארגונומיה גרועה. סקר שנערך בתחום מראה כי אנשי אכיפת החוק מבלים יותר מ-50% מהמשמרת הממוצעת של שמונה שעות בעבודת ניירת, אם ברכב הסיור ואם בתחנת המשטרה.

פיתרון לדיווח ארועים באמצעות הקול, המבוסס על זיהוי דיבור, יוכל לסייע לקציני המשטרה בדיווחים. צפו בטכנולוגיית זיהוי הדיבור שפיתחה Nuance, מערכת Dragon Law Enforcement:

למעשה, פתרונות זיהוי דיבור מתמודדים עם חמישה אתגרים בתיעוד מידע קריטי בצורה מהירה, בטוחה ויעילה יותר – באמצעות הקול.

מודעות מצב מוגברת – טכנולוגיית זיהוי הקול משפרת את תהליך התיעוד ברכב על ידי כך שהיא מאפשרת לשוטרים לכתוב דוחות, לבדוק לוחיות זיהוי ואף לשלוט במערות CAD/RMS באמצעות הקול, כל זאת כאשר עיניהם ממשיכות לסרוק את הסביבה, כך מדווח policeone.com.

דיוק מוגבר – פיתרונות זיהוי קול מגבירים את הדיוק בדיווח על ידי ביטול מלאכת הפיענוח של כתב היד. כיוון שהדיווח מתרחש בזמן אמת באמצעות הדיבור, התיעוד ספציפי ומדויק יותר והזיכרון של השוטר המדווח רענן יותר, בניגוד לשחזור מהזיכרון מספר שעות מאוחר יותר.

דיווחים מהירים יותר – מחלקות המשטרה יכולות להפיק דוחות במהירות גבוהה פי שלושה על ידי הכתבה בקול בזמן אמת.

צמצום זמן ועלויות – באמצעות שימוש בפיתרונות זיהוי דיבור, ניתן לצמצם את הזמן הנדרש לשכתוב מסמכים, להוריד את התלות בשירותי שכתוב ולצמצם עלויות מיקור חוץ בדרך זו.

ארגונומיה טובה יותר – הקלדת דוח במהלך ישיבה ברכב סיור כרוכה בחוסר נוחות וארגונומיה גרועה. בעזרת טכנולוגיית זיהוי הקול, הדיבור לתוך המערכת בשילוב תוכנת זיהוי הדיבור במקום הקלדה מצטמצם חוסר הנוחות הפיזי.