אפליקציה ראשונה מסוגה לעיר חכמה פותחה לבסיס ההדרכה של צה"ל בנגב

This post is also available in: English (אנגלית)

קריית ההדרכה של צה"ל בנגב, או בשמה השני עיר הבה"דים, ידועה בגודלה ובעיקר בחדשנות שלה. ההיקף הרחב של השירותים והפעילויות בעיר החכמה הראשונה בצה"ל, ומספרם הרב של החיילים הפעילים בה הצריכו אמצעי להנגשה מהירה של מידע עדכני ומדויק לחיילים. אפליקציית "פנקס כיס", שפותחה לאחרונה בקריה וזכתה בפרס מגן קמש"ר (קצין משאבי אנוש ראשי) על פיתוח מענה חדשני לחייל, מנגישה כל פיסת מידע חיונית למשרת בקריית ההדרכה.

מאז עלתה לאוויר באפריל 2017 נספרו קרוב ל-55,000 הורדות של האפליקציה, ובממוצע מתבצעות בין 2,000-2,500 מידי חודש.

בראיון ל-iHLS, הציג רס"ן חיים חנה, רמ"ד מערכות מידע בחיל התקשוב בצה"ל את האפליקציה הייחודית, שמציבה את החייל הפשוט במרכז. מדובר בפיתוח לקהל יעד יחודי – חניכים וטירונים בבסיס הדרכה.

הרעיון לפיתוח האפליקציה עלה עם סיום אכלוס קריית ההדרכה, כאשר נדרש אמצעי עדכון לחיילים המגיעים לקריה לאימונים והנגשת המידע על כל השירותים.

האפליקציה מכסה את כל המידע הנדרש לחייל מרגע הגעתו לקריה – החל ממספרי חירום ולחצני חירום למרפאה ולחמ"ל, דרך זכויות החייל, איתור מיקום הכיתות, מזון והסעדה, שירותי רפואה (מוקד מקול הלב, בית מרקחת, מרפאת מומחים, שירותי מעבדה ועוד), אפשרות פניה למפקדים, פרטים על המרכז המסחרי (מחירים, מבצעים, שעות פתיחה), תחבורה (כולל קווים מיוחדים והסעות, תדירות), שירותי מספרה, מכבסה וכו (כולל אנשי קשר וזימון תורים), יוה"לן (יועצת לענייני נשים, אנשי קשר לפניות), ת"ש ורבנות, מציאות ואבידות ועד הרשאות דרך פנקס החוגר הדיגיטלי, הודעות פוש ועדכונים.

היא זמינה להורדה באנדרואיד וב-iOS עבור כל חייל בצה"ל ואף לכל אזרח.

יכולות חיפוש מתקדמות מאפשרות לחייל בירור מידע בכל תחום בדרך אינטואיטיבית.

האפליקציה מציעה ניווט בתוך הקריה – הגעה לכיתה במבנה כלשהו נעשית על פי מספר המבנה, והיא עובדת עם Waze ו-Google Maps.

איך פועלת האפליקציה? לדברי רס"ן חנה, הפיתוח נעשה על בסיס שאלוני סקר שהופצו בקרב החיילים לבירור הצרכים שלהם, וכן בעקבות חקירת אפליקציות הנגשת מידע מסחריות קיימות של מכללות, אוניברסיטאות ועוד. האפליקציה פותחה על ידי חיילים בסדיר.

מידי יום מתקבל במרכז עדכון לגבי מספרי הטלפון של כל החיילים שאמורים להגיע לקריה. המרכז שולח לכל חייל קישור להורדת האפליקציה.

המידע בנושאי תחבורה, הסעדה וכו' זורם אוטומטית למרכז ומתעדכן. במקביל, נעשות פניות יזומות לגורמים השונים לצורך עדכון מידי חודש. מתבצעת בקרת איכות על התכנים.

מידי חצי שנה משפרים את הגרסה על פי פידבק מהחיילים ובדיקת סטטיסטיקות לגבי כניסות לעדכונים שונים. הגרסה הפעילה כיום היא השלישית.

האפליקציה עומדת באישור ביטחון מידע, אם כי כל המידע בה אינו מסווג, ואין לה ישום מבצעי.

המפתחים עובדים כעת על אפליקציות נוספות לעיר החכמה, בתחומי הבטיחות, אחזקת מבנים ועוד.

לדברי רע"ן תוה"ד במשאבי אנוש, סא"ל יאיר לוי, "פרס מגן קמש״ר מוענק למיזמים ביחידות השונות, המתמקדים בהפגנת יוזמה, חדשנות ויצירתיות בנושאי הטיפול השלם במשאב האנושי בדגש על חיזוק המקצועיות והקניית תרבות הלמידה.

בעידן בו אתגר השארת כוח אדם איכותי בשירות קבע הופך למורכב יותר וזאת לצד אתגר ההתפתחות הטכנולוגית – הענקת הפרס מעודדת את סגלי המשא"ן לחשיבה יצירתית ולעשייה פוריה ועל כך יישר כוח לכל העוסקים במלאכה."