מחקר מגלה כיצד פלטפורמות בינה מלאכותית בוחרות על איזה מקור להתבסס

This post is also available in: English (אנגלית)

ככל שמערכות בינה מלאכותית מעצבות יותר ויותר את האופן שבו משתמשים ניגשים למידע, מחקר חדש מגלה הבדלים משמעותיים באופן שבו פלטפורמות מובילות אוספות ומתעדפות את המקורות שלהן. ניתוח של יותר מ-30 מיליון ציטוטים מאוגוסט 2024 עד יוני 2025 שופך אור על האסטרטגיות הייחודיות שבהן משתמשות פלטפורמות כמו ChatGPT, Google AI Overviews, ו-Perplexity – כאשר כל אחת משתמשת בשיטה אחרת לחיפוש מידע באינטרנט.

על פי המחקר, שנערך על ידי חברת Profound, ChatGPT של OpenAI מסתמך במידה רבה על ויקיפדיה, המהווה כמעט 48% בעשרת המקורות המצוטטים ביותר שלה. לצד ויקיפדיה, ChatGPT לעתים קרובות מצטט ערוצי חדשות מרכזיים כמו רויטרס וניו יורק פוסט, כמו גם אתרי טכנולוגיה ספציפיים כמו TechRadar ו-G2.

Google AI Overviews, לעומת זאת, מציגה פרופיל ציטוטים מגוון יותר. המקור העיקרי שלה הוא רדיט, אבל הוא מהווה רק 21%, ואחריו YouTube ב -18.8%. המחקר גם מציין נוכחות משמעותית של תוכן מקצועי וארגוני מפלטפורמות כמו לינקדאין וגרטנר.

פרפלקסיטי לוקחת דרך אחרת לגמרי. כמעט מחצית (46.7%) מהמקורות המצוטטים ביותר שלה מגיעים מ-Reddit, מה שמרמז שהפלטפורמה שמה משקל רב על תוכן שנוצר על ידי משתמשים ודיונים קהילתיים בזמן אמת.

באופן מעניין, בעוד שוויקיפדיה היא כלי מרכזי בו משתמשות פלטפורמות בינה מלאכותית רבות, התנהגות המשתמשים עשויה להשתנות. נתונים עדכניים מ-GWI, חברת מחקר שוק בריטית, מראים כי ChatGPT עקפה את ויקיפדיה בתעבורת אינטרנט ישירה – אינדיקציה לאופן שבו כלי בינה מלאכותית הופכים לעצירה הראשונה בחיפוש מידע מקוון.

מגמות אלה מדגישות שינוי עמוק יותר באופן שבו מערכות בינה מלאכותית מפרשות ומעבירות מידע. דפוסי חיפוש המקורות המנוגדים מצביעים על כך שכל פלטפורמה מעצבת השקפת עולם אינפורמטיבית מובהקת – בין אם היא מבוססת על נתונים מובנים, ניתוח מומחים או דיאלוג שמקורו בקהל. בזמן שבינה מלאכותית ממשיכה לתווך גישה לידע, הבדלים אלה עשויים להשפיע על האופן שבו משתמשים מבינים נושאים, סומכים על מקורות ומקבלים החלטות. הבנת הלוגיקה שמאחורי התפוקות של כל מערכת הופכת להיות קריטית בדיוק כמו התשובות שהם מספקים.