הכירו את ספנסר: הרובוט שיעזור לכם להתמצא בנמל התעופה

This post is also available in: English (אנגלית)

בעוד שנמלי התעופה ברחבי העולם מרגישים את הצמצום הכלכלי ומחפשים להפחית בהוצאות תוך שמירה על סטנדרט שירות, מנהלים מפנים את מבטם לתחומי הרובוטיקה ובסיסי הידע הממוחשבים. כפי שמראות מגמות בתעשיות אחרות, אוטומציה ומרכוז הם רכיבי מפתח להפחתת עלויות.

כמה נמלי תעופה פנו אל אפיקים מסורתיים יותר ומפעילים דלפקים המאוישים מרחוק. בעוד שנמל התעופה לוטון בלונדון פונה לכיוון טכנולוגית הולוגרמות, נמל התעופה סכיפהול באמסטרדם מקבל את הטיפול המלא – רובוט שאינו מתעייף לעולם ותמיד מחפש לעזור ושמו ספנסר (SPENCER או Socially situation-Aware Perception and Action for Cognitive Robots).

הרובוט ספנסר הוא תוצר של שלוש שנות פיתוח אשר נערכו בשש אוניברסיטאות ובמימון של יותר מ- 4.5 מיליון דולרים. הצבת הרובוט בנמל התעופה סכיפהול יהיה התצוגה הפומבית הראשונה שלו והמבחן הראשון לטכנולוגיה זו.

העוברים ושבים בנמל התעופה יוכלו פשוט לפנות אל ספנסר, לשאול אותו על הוראות הגעה אל השער ולעקוב אחר העוזר הרובוטי עד ליעד. מצד המשתמש, החוויה אינה אמורה להיות שונה במהותה מלבקש אדם בשר ודם מענה לאותן השאלות. אך מאחורי הקלעים, הסיפור שונה לגמרי.

בהיותו התקדמות משמעותית מהרובוטים המסחריים המוצעים כיום בשוק, גם המתקדמים ביותר מהם, ספנסר יכול גם לספור ולעקוב אחר מספר האנשים של הקבוצה אשר שואלת אותו שאלות, להמתין במידת הצורך לחברים האיטיים יותר בקבוצה ולעקוב אחר תנועה של נוסעים ואובייקטים אחרים על מנת להימנע מהתנגשות וכדי שלא להפריע לתנועה.

בשלב הנוכחי, הרובוט ספנסר אינו מסוגל עדיין להשתמש במדרכה נעה ובחשמליות או לעבור בנוחות את נקודות הבידוק, אך הצוות העומד מאחוריו עובד כעת על פתרונות למעקב אחר נוסעים על מדרכות נעות ובאזורים אחרים אליהם אין לספנסר גישה.