סקר חדש: בעיה הולכת ומחמירה של גניבת זהות בתחום הרפואה

This post is also available in: English (אנגלית)

גניבת זהות בתחום הרפואה היא בעיה שהולכת ומחמירה, אבל רבים מהקורבנות מכירים את הגנב ולא מעוניינים לדווח עליו, כך לפי סקר חדש שפורסם ביום חמישי.

על פי הדיווח ב Crains Detroit Business מספר הנפגעים מגניבת זהות רפואית עלה ב-19% בשנה שחלפה, והגיע ל-313,000 קורבנות חדשים. מדובר בנזק כספי שהסתכם בכ-12 מיליארד דולרים בשנת 2013. הסקר כלל גם מידע שהתקבל מסוכנויות ממשל.

הסקר נערך על ידי מכון פונמון (Ponemon) האמריקאי ומומן על ידי ההתאחדות למניעת הונאות זהות רפואיות (Medical Identity Fraud Alliance), בשיתוף פעולה עם חברת אבטחת המידע ID Experts.

לצרכי הסקר, גניבה רפואית מתרחשת כשאדם משתמש בשמו ובזהותו של אדם אחר כדי לקבל במרמה שירותים רפואיים, או כדי להתחמק מתשלום.

iHLS – Israel Homeland Security

בסקר השתתפו 788 מבוגרים שדיווחו עצמאית כי הם או בני משפחתם נפלו קורבן לגניבת זהות רפואית. ב-30% מהמקרים הפשע התרחש בגלל שהקורבנות שיתפו ביודעין את פרטי הזיהוי שלהם עם מכרים, וב-28% מהמקרים בגלל שבן משפחה השתמש בפרטי הזיהוי שלהם ללא אישור.

לפי הסקר 50% מהמשתתפים לא ידעו שגניבת זהות רפואית יכולה ליצור אי דיוקים בתיקים הרפואיים שלהם. מתוך אלו שניסו לתקן את הנזקים, 35% דיווחו שעבדו ביחד עם הביטוח הרפואי שלהם, ו-31% ביחד עם ספק שירותי הבריאות שלהם. עבור 36% מהמשתתפים תהליך תיקון הנזקים ארך למעלה משנה, ו48% דיווחו שהעניין עדיין לא סודר.

השאיפה של עורכי הסקר היא לגרום למעסיקים לעזור לעובדים שלהם להבין מה בדיוק עליהם לעשות כדי לצמצם את החשיפה שלהם למעשי הונאה, כולל לשוחח איתם על בדיקת פוליסות הבריאות שלהם, להסביר להם מדוע עליהם להגן על המסמכים האישיים וכרטיסי הזיהוי השונים, ולהסביר מה לעשות במקרה גניבה או אובדן.

לדברי עורכי הסקר למעסיקים יש אינטרס ברור למנוע מהעובדים שלהם ליפול קורבן למעשי הונאה כאלה. מעסיקים יכולים לעבוד ביחד עם חברות שמפתחות אמצעי זיהוי בטוחים יותר, כמו למשל תעודות שמכילות שבבי זיהוי, כך שתהליך אימות הזהות יהיה יעיל יותר. עורכי הסקר ממכון פונמון מסבירים שצריך להיות שיתוף פעולה בנושאים אלה עם חברות הביטוח.