This post is also available in: enEnglish (אנגלית)

עד לא מזמן, טכנולוגיות ביטחון חכמות לא חוברו בהכרח עם היבטים אחרים של ניהול עיר, כגון ניהול חכם של התחבורה, איסוף האשפה ועוד. אבל מגיפת הקורונה הדגישה את הצורך בתגובה אפקטיבית של הביטחון הציבורי לארועים רבי-פנים, שדורשים שיתוף פעולה בין הסוכנויות השונות בסביבה העירונית כדי להבטיח את בריאותם וביטחונם של התושבים.

זוהי ההערכה של חברת מחקרי השוק Frost & Sullivan, שלפי הדוח האחרון שלה, המגזר העולמי של הפתרונות לעיר חכמה-בטוחה (SmartSafe) צפוי להגיע לערך שוק של $12.2 מיליארד עד שנת 2030, בהשוואה ל-$10.06 מיליארד ב-2019.

כמו תהליך הדיגיטליזציה המואץ בתחומים אחרים בעקבות המגיפה, גם במישור העירוני הדרישה המוגברת לאמצעים דיגיטליים להתמודדות עם האיומים היא הגורם שמניע את הצמיחה בשוק זה. ערים רבות ברחבי העולם מתכננות לרכוש ולפרסם אונליין את התוכניות והמערכות הטכנולוגיות שלהן בתחום העיר החכמה-בטוחה, כדי לשלב את יכולותיהן בתחומי בטיחות הציבור, בריאות, שירותים עירוניים ומעורבות התושבים כדי לספק להם שירות טוב ובטוח יותר.

הטכנולוגיות בשוק זה מתחלקות לשלוש קטגוריות עיקריות: פתרונות תצפית, מענה לאיומים, והגנה.

הערים יכולות להתוות את התוכניות שלהן על ידי מציאת האיזון בין שלושת סוגי הפתרונות הטכנולוגיים, בשילוב כוח אדם וצוותי אבטחה.

תוכניות אלה מיועדות לבצע אינטגרציה של מגוון רחב של פתרונות טכנולוגיים שיכולים לסייע בהרחבת הפעילות לביטחון הציבור ולתמיכה בקבלת החלטות ותגובה לארועים בצורה טובה יותר, כך לדברי דניאל ואן זנדט, אנליסט מ-Frost & Sullivan. "תהליך הדיגיטליזציה המהיר, הצורך בניתוח בזמן אמת והמידע על מבצעים בתחום ביטחון הציבור הניעו את ההתקדמות לעבר תוכניות עיר חכמה-בטוחה ברחבי העולם".

מבחינה גאוגרפית, המגמות מראות כי "אזור אסיה-האוקינוס השקט משקף את תוכניות העיר החכמה-בטוחה הבשלות ביותר בעולם, ושם תבוא לידי ביטוי הצמיחה הגדולה ביותר בהשקעות העולמיות עד 2030."

"בצפון אמריקה תבוא לידי ביטוי צמיחה קצרת טווח, הודות לרכישות טכנולוגיות חדשות, כמו אנליטיקת דאטה, פלטפורמות דיגיטליות ומערכות בקרת גישה ללא מגע, במענה על דרישות בריאות חדשות כתוצאה מהמגיפה. במזה"ת, רוב ההוצאות העכשוויות יתמקדו בטכנולוגיות תצפית כהכנה למשחקי המונדיאל 2022 וכחיזוק התגובה לבריאות הציבור על רקע המגיפה".

מהן ההזדמנויות במגזר העיר החכמה-בטוחה? ספקים שיכולים להדגיש יכולות רב-מימדיות בענן יגלו כי ערים וסוכנויות אכיפת חוק מעוניינות כיום יותר באימוץ מודל הענן. הן יכולות לעשות זאת דרך שדרוג מלא של פתרון הענן או כמעבר למודל ענן היברידי, שמאפשר יכולות ענן תוך שמירה על חיבור למרכז שליטה קיים.

ספקי פתרונות דיגיטליים שמחפשים לקוחות בסוכנויות ביטחון הציבור צריכים לעבוד עם משתמשי הקצה כדי לקבוע האם אינטגרציה פתוחה עם מערכות קיימות היא הפתרון הישים ביותר עבורן או דווקא נדרש שדרוג מלא. הדגשת הצורך בשבירת איי הנתונים (data silos) והאינטגרציה של כל הנתונים החקירתיים יסייעו לקבוע את דרכה של אותה סוכנות.

עיבוד ואנליטיקה אוטומטיים של איתור ותגובה לארועים – כשמתכננים יכולות אנליטיקה חדשות, על הספקים לבחון בראש ובראשונה את כלי האנליטיקה שכבר קיימים בעיר וליצור קריטריונים עם דירוג סיכון, שמזהים ארועים או פעילויות חשודות ומדרגים אותם לפי דרגות עדיפות, כך ממליץ הדוח.