'עינים בזירה' לצוותי המגיבים הראשונים

'עינים בזירה' לצוותי המגיבים הראשונים

first responders

This post is also available in: enEnglish (אנגלית)

כשמדובר במצבי חירום יש צורך במירב המידע כדי שארגוני המגיבים ראשונים יוכלו לפעול במהירות האפשרית כשהם מגיעים לזירה. עבור אנשי אכיפת החוק, הדקות שחולפות בין הקריאה לבין הגעת המשטרה הן בדרך כלל הקריטיות ביותר, לכן הכרחי שהם יהיו מודעים מראש למה שארע, איפה נמצאים הפונים, עם מי הם נמצאים ומי בדיוק נמצא בסכנה, כדי לשגר את המשאבים המתאימים.
תוכנה מתקדמת בשם 911eye live video מספקת למוקדנים שמקבלים את הפניות במרכז הבקרה "עינים בזירה" שמאפשרות תובנות מיידיות להערכת ההתרחשות וכדי לראות חזותית את מיקום הפונה על גבי מפות משולבות.
המערכת מאפשרת למוקדן לשלוח לינק לטלפון הנייד של הפונה (בכפוף לאישורו) באמצעות הודעת סמס או כתובת מייל. הקלקה על הקישור מאפשרת מסדרון תקשורת חד-פעמי מאובטח בין המתקשר למקבל השיחה במוקד. הלינק מאפשר לפונה להפעיל וידאו חי, לשלוח תמונה ולתקשר בצ'ט עם המוקדן, שבהמשך יכול לשתף את הווידאו עם הארגון שיספק את התגובה.
התוכנה גם משתפת קואורדינטות GPS. טכנולוגיות קיימות אחרות מבוססות על מערכת משולשת שמאתרת את מיקום הפונה בין שלושה מגדלי סלולר ברמת דיוק של כ-5000 מ', בעוד ש-911eye מגיעה לדיוק של 5 מ', כך לפי cantonrep.com.
סרטוני וידאו, תמונות ותכתובות צ'ט נשמרים במאגר הנתונים למשך 30 יום, אבל ניתן להוריד אותם לצורך שמירה בדוחות כראיות. הצ'ט הוא בין המוקדן למתקשר ואיננו גלוי לעיני צוותי המגיבים הראשונים. מאגר הנתונים המאובטח שמור בענן על פי תקני אבטחה של ה-FBI, כך לפי אתר 911eye.
ניתן לצפות במספר רב של סרטונים מאותה זירה, ואפשר לשתף כל אחד מהם בתוך הארגון עם מפקחים וקציני משטרה כדי לסייע בקבלת ההחלטות.