הסייעת הקולית שתתמוך בתגובה בחירום

This post is also available in: English (אנגלית)

הצורך הגובר בטכנולוגיות לתגובה למשבר מוביל לפיתוח פתרונות חדשניים. טכנולוגיית בינה מלאכותית שפועלת בדומה לסירי או אלקסה תסייע לשוטרים לבצע את משימותיהם בצורה בטוחה ויעילה יותר. 

מכון התקנים והטכנולוגיה הלאומי של ארה"ב, NIST, העניק לקבוצת חוקרים $70,000 עבור הטכנולוגיה. הצוות כולל בוגרים של בית הספר לאינפורמטיקה ומחשוב ובית הספר למדע ב-IUPUI. בנוסף למענקים קודמים, העניק המכון לצוות סך של $112,500  במסגרת אתגר Tech to Protect בחסות חטיבת המחקר לתקשורת בתחום ביטחון הציבור של ה-NIST.

הפיתוח Zenext הוא מסייעת וירטואלית קולית המבוססת על Google Assistant, ונועדה לסייע לצוותי האכיפה לבצע משימות קריטיות ללא צורך להשתמש בידים. "ככל שטכנולוגיות כמו בינה מלאכותית ואוטומציית קול הולכות ומבשילות, חשוב לתפור לפי מידה את היכולות שלהן למשימות ומקצועות ספציפיים", מסביר סוני קירקלי מבית הספר לאינפורמטיקה ומחשוב, אחד מהמנטורים במחקר.

"Zenext משתמשת בטכנולוגיית קול כדי לגשר על הפער בין קציני המשטרה לבין המוקדנים במרכז החירום ומספק חיבוריות לסוכנויות חירום חשובות כגון מכבי האש ורפואת חירום".

הטכנולוגיה גם מצמצמת את הסיכון להסחת דעת במהלך נהיגה. לדוגמא, השוטרים יכולים לבדוק את מספרי לוחיות הרישוי באמצעות פקודה קולית תוך כדי מרדף אחרי הנהגים. המערכת גם הופכת לאוטומטי את תהליך הזנת אותו מידע למספר רב של טפסים ומספקת למשטרה את היכולת לשתף במהירות מידע קריטי באמצעות אימייל או תקשורת רדיו ללא צורך להשתמש בידיים, מצב שאינו אפשרי עם הציוד הקיים.

השיפור בבטיחות השוטר וקיצור זמן הסיוע באמצעות עיבוד שפה טבעית היה מצב ברור של win-win עבור Zenext, כך טוענת מנהלת התוכנית, מג'ומדר סווארנמולי.

“אני חושבת ששיתוף הפעולה עם עם רשויות האכיפה תגבר את האותנטיות של הפרויקט שלנו. כדי לתת ערך מוסף יש לדבר עם אנשים מהשטח עם בעיות אמיתיות. לצד הטכנולוגיה, חלק ניכר מההצלחה שלנו בתחרות נזקף לזכות התכנון ששם את האדם במרכז".

במהלך ששת החודשים הקרובים מתכוונת הקבוצה לקדם את דגם האבטיפוס לשלב בטא כולל עבודה עם יצרן חומרה כדי לשלב את תוכנת הפקודות הקוליות וטכנולוגיית ענן לתוך מכשיר, וכן לנסות את הטכנולוגיה בשיתוף עם מחלקת המשטרה של Carmel, כך מדווח news.iu.edu.