אפליקציה חדשה תציל חיים בחירום

This post is also available in: English (אנגלית)

מגן דוד אדום השיקה אפליקציה חדשה לנייד, שתאפשר הליך מהיר של איתור, הגעה והצלת חיים.

באמצעות האפליקציה 'מד"א שלי' יכולים המשתמשים ליצור קשר ישיר עם אנשי הצוות הטכני והפרמדיקים במרכזי מד"א בלחיצת כפתור. תוך שניות מועבר המידע על מיקום המתקשר והתיק הרפואי שלו באופן מאובטח אל מערכת הפיקוד והבקרה של מד"א ומוצג בפני תורן המוקד. בדרך זו נחסך זמן יקר בשלב האבחון וניתן לשגר את צוותי הרפואה לפונה במהירות רבה יותר. למעשה, נתוני האק"ג הופכים זמינים לא רק למוקד אלא גם לצוותי הפרמדיקים שיכולים להעבירם לרופא המטפל עם ההגעה לבית החולים.

לדברי עידו רוזנבלט, מנהל מערכות המידע במד"א, "מוקד החירום שלנו במד"א הוא אחד המתקדמים בעולם מבחינה טכנולוגית, ובעזרת אפליקציית 'מד"א שלי' אף בצענו קפיצת מדרגה נוספת בתהליך. היכולת לספק מידע בעל ערך באמצעות האפליקציה על מיקום הפונה והתיק הרפואי שלו, ולשדר בווידאו הישר מהזירה אל המוקד, אנו מסוגלים כעת לצמצם באופן דרמטי את משך השיחות, להגיע לפונים מהר יותר וכך להציל יותר חיים."

גרסאות חדשות של האפליקציה באנגלית, רוסית, ערבית, צרפתית ואמהארית זמינות להורדה בחנות האפליקציות של גוגל במטרה לאפשר למיעוטים החיים בישראל גישה מהירה ונוחה לשירותי מד"א. מחקרים מראים כי כשאדם במצוקה רפואית – יקשה עליו לתקשר בשפה שאיננה שפת האם שלו. האפליקציה החדשה מאפשרת למיעוטים בישראל לשלוח למוקד הודעות סמס בשפת האם שלהם וכך להסיר את מחסום השפה בתהליך.

הנגישות הלשונית איננה פריצת הדרך היחידה. האפליקציה מבוססת על טכנולוגיה חדשנית המאפשרת יכולות חדשות, הכוללות:

• תצוגה של כפתור אדום גדול עליו מצוין "חייג 101" מאפשרת התקשרות מהירה ואינטואיטיבית אל צוותי מד"א בשעת חירום.
• באמצעות יכולת הווידאו יכולים הפונים לשדר למוקד בשידור חי סרטונים מהזירה, כך שניתן להדריך אותם מה לעשות עד הגעת צוותי מד"א למקום.
• המשתמשים יכולים לנהל באפליקציה תיק רפואי מתוקצר, כך שמידע חשוב אודות מחלות כרוניות, אלרגיות, רגישויות רפואיות, מחלות בעבר ועוד יהיה נגיש למוקד.
• המשתמשים יכולים להזעיק את צוותי מד"א כאשר בן משפחתם נמצא במצב חירום מבחינה רפואית, באמצעות הוספת פרופילים של בני משפחה לחשבון שלהם.
• מוקדי מד"א יכולים לאתר בקלות מהיכן מגיעה השיחה באמצעות טכנולוגיות ג'י.פי.אס, וכך להגיע בקלות לאנשים שאינם יודעים לומר היכן הם נמצאים.
• כבדי שמיעה או כבדי דיבור יכולים להיעזר באפליקציה למשלוח הודעות סמס למוקד.
• ניתן לשלוח למוקד הודעות באנגלית, רוסית, צרפתית, ערבית ואמהארית. הטקסט מתורגם במהירות ומוצג בעברית לתורן במוקד.

לדברי מנכ"ל מד"א, אלי בין, הארגון ניצב "בחזית הטכנולוגיה ברפואת החירום, ונחשב למוביל עולמי בתחום. ההשקעה בהון אנושי, הדרכה והכשרה, לצד הפיתוח של טכנולוגיות חדשניות, הן אלו ששומרות על הרמה הגבוהה של מד"א ומביאה למקסימום את היכולת של הארגון להציל חיים."