היעדר הכשרה פוגע בתפקוד מאבטחים

This post is also available in: English (אנגלית)

הכשרת מאבטחים הינה בעייתית וסובלת מהיעדר של תקן הכשרה אחיד – כך קובע מחקר חדש שערכו קרימינולוגים מאוניברסיטת מישיגן. זאת על אף שמאבטחים מילאו תפקיד חשוב באירועי 9/11.

 לדברי מהאש נאלה, חוקר ראשי ומרצה למשפט פלילי באוניברסיטת מישיגן, הכשרת מאבטחים במגזר הפרטי, סובלת מהזנחה קשה אפילו בהשוואה לתפקידים אחרים בתעשייה ובהם פרמדיקים, גננות וקוסמטיקאיות. כך לפי פרסום ב- HomeLand Security News Wire.

 לפי הדוח, מאבטחים מעידים כי אינם ערוכים להתמודדות עם אנשים בעייתיים וסיטואציות פיזיות שבהן הם עשויים להדרש להגן על עצמם. החוקרים טוענים כי יש חשיבות מכרעת לתקני הכשרה אחידים בתעשייה של שבעה מיליארד דולר בשנה.

 המחקר, שתוצאותיו התפרסמו ב Security Journal העלה כי מאז 1982, לא חל שום שינוי משמעותי ברגולציה של תעשיית האבטחה במגזר הפרטי ובחלקן אין אפילו דרישת הכשרה מינימלית והדבר מייצר מציאות שבה, בהיעדר הכשרה על ידי החברה שמעסיקה אותם – מאבטחים נאלצים ללמוד את הדברים תוך כדי עבודה. למעשה, במדינות רבות, אין תקן מוגדר כלשהו בנוגע להכשרת המאבטחים ולא נערכת אפילו בדיקת עבר פלילי של המאבטחים.

 מחקר נוסף של נאלה, שהתפרסם גם הוא ב-Security Journal, מבוסס על ראיונות עומק עם מאבטחים. המחקר העלה כי בעוד שחלק מהמאבטחים הצליחו לאלתר, בדרך כלל בהתבסס על רקע קודם בשירות המשטרה –  רבים אחרים מעידים שחוסר ההכשרה פוגע בתפקודם.

 נאלה מדגיש כי תעשיית האבטחה במגזר הציבורי הינה עבודה בשכר נמוך יחסית כאשר תחלופת העובדים בה היא גבוהה מה שמקשה על מציאת כוח אדם איכותי והדבר נכון במיוחד בחברות אבטחה קטנות. הוא מוסיף כי באזורים רבים אחרים בעולם, ובהם אוסטרליה ואירופה, קיימים סטנדרטים גבוהים יותר וישנה חובת מתן דיווח על ידי חברות האבטחה הפרטיות.