סקר מראה תמיכה חזקה באימוץ בינה מלאכותית בקרב גורמי אכיפת החוק

This post is also available in: English (אנגלית)

סקר ארצי שנערך לאחרונה בקרב 538 אנשי מקצוע בתחום בטיחות הציבור חשף מגמה הולכת וגוברת של אימוץ בינה מלאכותית (AI) באכיפת החוק ברחבי ארצות הברית. הסקר, שנערך על ידי חברת הטכנולוגיה Mark43 בין ה-2 באוקטובר ל-23 באוקטובר 2024, מדגיש כיצד הבינה המלאכותית נתפסת יותר ויותר ככלי מפתח לשיפור הפרודוקטיביות, לשיפור תוצאות הלחימה בפשע ולטיפול באתגרים תפעוליים בבטיחות הציבור.

על פי הסקר, 90% מאנשי אכיפת החוק תומכים כיום בבינה מלאכותית – עלייה של 55% לעומת השנה הקודמת. יותר ממחצית מהנשאלים מאמינים כי בינה מלאכותית יכולה לחולל מהפכה בפריון הסוכנויות שלהם, כאשר 89% רואים בה כלי רב עוצמה למאבק בפשיעה ולשינוי בטיחות הציבור. יש לציין, שהסקר מראה גם תחושה גוברת של אמון בשימוש אחראי ב-AI, כאשר סוכנויות מכירות בפוטנציאל שלו לחזק את היעילות והחוסן שלהן.

עם זאת, בעוד שההתלהבות מ-AI גבוהה, אבטחת הסייבר נותרה דאגה משמעותית. 84% מהמשיבים דיווחו כי חוו בעיה באבטחת סייבר בשנה האחרונה, תוך שהם מציינים נושאים כמו שיחות הונאה, תוכנות זדוניות ווירוסים כאיומים הנפוצים ביותר. בנוסף, יותר ממחצית המגיבים הראשונים דיווחו על שיבושים במערכות ניהול הרשומות שלהם (RMS), שלא היו זמינות במשך יותר מ-10 שעות בשנה האחרונה בשל עדכוני תוכנה. בעיות דומות דווחשו במערכות  CAD (Computer-Aided Dispatch) והדגישו את הצורך בטכנולוגיות חזקות ואמינות יותר.

הסקר גם חשף חוסר שביעות רצון נרחב מתשתיות מיושנות, כאשר כמעט 70% מרשויות אכיפת החוק חוו הפסקות מערכת בשל טכנולוגיה לא מספיק מעודכנת. רבים הביעו חשש כי מערכות ישנות אלה עלולות לעכב תגובות לאירועים גדולים, כולל אסונות טבע, התקפות סייבר, והתקהלויות ציבוריות גדולות.

במבט קדימה, בוב יוז, מנכ"ל Mark43, הדגיש כי מערכות מונחות-נתונים מבוססות ענן הן חיוניות כדי להתגבר על אתגרים אלה. על ידי אימוץ טכנולוגיות מתקדמות אלה, סוכנויות בטחון הציבור יכולות לשפר את היעילות התפעולית שלהן, לחזק את אבטחת הסייבר ולשפר את השירות שלהן לקהילה.