כיצד פלטפורמות הסטרימינג המועדפות עליכם אוספות את הנתונים שלכם

This post is also available in: English (אנגלית)

דו"ח חדש של המרכז לדמוקרטיה דיגיטלית (CDD) העלה נורות אזהרה סביב על תעשיית הסטרימינג, והאשים אותה בהפעלת מנגנון מעקב מונחה נתונים עצום המאיים על פרטיות הצרכן. תחת הכותרת "How TV Watched Us: Commercial Surveillance in the Streaming Era", הדו"ח בן 48 העמודים מתאר כיצד שירותי הסטרימינג הפופולריים הפכו את הטלוויזיה לכלי מתוחכם למעקב וטרגוט של צופים.

על פי הדו"ח, פלטפורמות סטרימינג מובילות, יצרני מכשירי טלוויזיה מחוברים (CTV), ויצרני טלוויזיות חכמות שיתפו פעולה עם ברוקרי נתונים כדי לאסוף מאגרי נתונים דיגיטליים נרחבים על הצופים. מאגרים אלה מכילים מידע לגבי זהות הצופים, הרגלי הצפייה שלהם, דפוסי הרכישה שלהם, ומספר עצום של התנהגויות מקוונות ולא מקוונות שלהם. איסוף נתונים נרחב זה מאפשר לתעשייה להשתמש בטקטיקות פרסום מניפולטיביות מונחות AI המנצלות את התנהגות הצרכנים.

הדו"ח מדגיש את תפקידם של שירותי סטרימינג חינמיים (Free Advertiser-Supported TV – FAST), כגון Tubi ו-Pluto TV כשחקני מפתח באסטרטגיית השימוש המסחרי הזה בנתונים. עם טכניקות כמו הכנסה וירטואלית של מוצרים לתוך הסדרה בזמן אמת בעזרת בינה מלאכותית גנראטיבית, התעשייה יכולה לספק חוויות פרסום אינטראקטיביות וממוקדות מאוד.

הדו"ח מזהיר כי כלי פרסום ומעקב מסייעים גם לפרסם קמפיינים פוליטיים מותאמים אישית ולהתפשטות פוטנציאלית של דיסאינפורמציה. ג'ף צ'סטר, מחבר הדו"ח, מכנה את ה-CTV "סיוט לפרטיות", מה שמעיד על כך שהוא ממלא תפקיד מרכזי באקוסיסטם של מעקב דיגיטלי המעצב חוויות מקוונות.

לאור ממצאים אלו, ה-CDD דחקו בקובעי מדיניות, כולל ועדת הסחר הפדרלית והתובע הכללי של קליפורניה, ליישם תקנות שישמרו על פרטיות הצרכנים.

ככל שעולם הסטרימינג בטלוויזיה ממשיך להיות כה מרכזי, הממצאים של דו"ח ה-CDD משמשים כתזכורת מכריעה לצורך בדריכות סביב פרטיות צרכנים. כעת, כאשר ישנן טכניקות מעקב מתוחכמות ויכולות פרסום ממוקדות, הצופים צריכים להיות מודעים לאופן שבו נעשה שימוש בנתונים שלהם.