ערוץ תקשורת אנונימי בין הציבור למשטרה

This post is also available in: English (אנגלית)

לעתים קרובות, התקשורת בין הציבור למשטרה בארה"ב אינה מצליחה לשקף את התמונה בכללותה, ומפקדי המשטרה אינם תמיד מודעים לבעיות באינטראקציה בין הצדדים. סטארטאפ חדש פועל לשקף למחלקות המשטרה איך באמת האנשים בקהילות השונות במדינה מרגישים ולסייע לקהילות להשמיע את קולן. באמצעות משלוח הודעות סמס על פלטפורמת My90, שמאפשרת לתושבים לתקשר באופן אנונימי עם מחלקת המשטרה המקומית שלהם, מגשרים על הפער בין התושבים למשטרה.

הסטארטאפ של הסטודנטים קונה שאן ומוסטפה עבד אל חמיד אינו כולל אפליקציה אלא רק הודעות סמס דו-כיווניות כך שהמשתמשים אינם צריכים סמארטפון כדי לשתף את המידע. שם הפרויקט שאוב מהסטטיסטיקה לפיה "בתקשורת בין המשטרה והציבור – 90 אחוז מהסיפור הולכים לאיבוד".

לפי mashable.com, כל מי שכוחות אכיפת החוק עיכבו לבדיקה, או נעשה חיפוש על גופו, או רק מעוניין לשתף את הארוע עם קצין משטרה, יכול לשלוח הודעת סמס למספר של My90. הפלטפורמה משלימה את העבודה של ארגונים אקטיביסטים כמו Black Lives Matter באמצעות פתיחת ערוץ תקשורת בין הקהילות לאנשי אכיפת החוק.

בפלטפורמה אין שימוש במונחים כמו האם התושבים היו "מרוצים" מהתנהלות המשטרה אלא האם השוטרים נהגו במקצועיות ובצורה מכבדת וביצעו את ההליך המשטרתי הנדרש מהם – להציג את עצמם ולאפשר לאנשים לשאול שאלות. הפלטפורמה גם מתזכרת את המשתמשים שהשוטרים לעתים קרובות אמורים להשאיר כרטיס עם פרטים מזהים לאחר הארוע.

המשתמשים בפלטפורמה יכולים לשתף מידע נוסף על המפגשים שלהם עם המשטרה לאורך זמן. מה שמקבלים מפקדי כוחות האכיפה זהו מידע מצטבר אנונימי, כמו למשל ש-40% מהקהילה מוטרדים מבעיה מסוימת.

המערכת גם מעדכנת את התושבים לגבי פעילות משטרתית מקומית, ארועים שכונתיים ומשאבים שונים, וכן לגבי מה קורה עם הפידבק שהם שלחו ושיתפו, כך על פי אתר My90.

תוכנית הפיילוט החלה בקיץ 2016 ופועלת כיום עם גורמי האכיפה במספר ערים בקליפורניה, וושינגטון, אינדיאנופוליס וטקסס. מחלקות האכיפה השתמשו בה כדי לדעת מה התחושות בקרב הקהילות. הפלטפורמה מהווה אמצעי תיווך בין קבוצות אזרחיות ואקטיביסטיות לבין מחלקות המשטרה.