טכנולוגיית זיהוי קול תתבסס על בינה מלאכותית

This post is also available in: English (אנגלית)

משמר החופים האמריקאי מקבל 200 קריאות עזרה מזויפות מידי שנה באמצעות ערוץ רדיו 16 VHF, מוקד החירום של הנחתים, ומספרן גדל והולך.

לאחר שב-2014 פנייתו של מתקשר אנונימי עלתה למשמר החופים כ-$500,000 לאחר שצוותי מגיבים ראשונים נשלחו 28 פעמים למשימות הצלה ללא צורך, פנתה הסוכנות לעזרת מחלקה לביטחון המולדת – מינהל המדע והטכנולוגיה DHS -S&T.

כל קריאת מצוקה למשמר החופים מחייבת את הסוכנות הפדראלית לבצע פעולות חילוץ והצלה יקרות. מלבד בזבוז כספי משלמי המיסים על מבצעים חסרי ערך, הפניות המזויפות גורמות להפניית כוח אדם וציוד ממשימות חיוניות אחרות, לפי dhs.gov.

בדצמבר 2014, הפנה ה-DHS S&T את משמר החופים לד"ר ריטה סינג, שברשותה מאגר גדול של הקלטות קול מסוגים שונים של קולות וסביבות שאספה במהלך השנים. סינג היא מדענית מערכות בכירה באוניברסיטת קרנגי מלון CMU – המכון לטכנולוגיות שפה, הפועל בשיתוף עם המרכז לויזואליזציה וניתוח נתונים.

"אנו מקיימים שותפות מצוינת עם ה-S&T, וידענו שיש בידי האוניברסיטה את היכולת לזיהוי פלילי של קול", אומר אלן ארסנו, מפקד ענף הפיקוד בקרה תקשורת מעקב מודיעין וסיור במרכז המו"פ של משמר החופים.

"חיפשנו פיתרון בטכנולוגיות אחרות כמו יכולות איתור באמצעות טלפונים ניידים ומדיה חברתית, אך הן לא הצליחו לספק לנו את הנדרש", אמר ארסנו.

במקרה של קריאה מזויפת, מערכת ניהול התקשורת של משמר החופים Rescue 21 מסמנת אזור גיאוגרפי. סוכנים מיוחדים של שירות החקירות של משמר החופים מראיינים אנשי צוות מקומיים ומחפשים מידע בסוכנויות אכיפה הנמצאות באזור, כדי למצוא פרטים לגבי זהות המתקשר. לאחר מכן משמר החופים יכול אף לקבל את הקלטת השיחה ולהשמיע אותה בכלי התקשורת כדי שהציבור ינסה לזהות את המתקשר.

הראיה היחידה שמשאירים המתקשרים המזויפים היא ההקלטה הגולמית. אולם ניתן להסיק ממנה היבטים רבים לגבי המתקשר באמצעות טכניקות של בינה מלאכותית. מלבד הגיל, המין והמוצא האתני, ניתן ללמוד על המאפיינים הפיזיים, מצב הבריאות, המצב הנפשי ואף רמת ההשכלה והסטטוס הסוציו-כלכלי של המתקשר.

החוקרים יכולים על סמך פרטים אלה ליצור פרופיל של המקום ממנו מתקשר אותו אדם – מיקום, גודל חדר, חפצים המצויים במקום והחומר המצפה את הקירות, התיקרה והריצפה – על בסיס קולות הרקע וההד.

אמנם עדיין לא נעשה שימוש בעדויות קול לצורך זיהוי במשפט, אולם צופים שבקרוב ישתמשו באנליטיקת קול במסגרת בית המשפט.