דו"ח חדש חושף כי הונאות עולות יותר מטריליון דולר בשנה גלובלית

This post is also available in: English (אנגלית)

הונאות ממשיכות לפגוע בצרכנים ברחבי העולם, עם הפסדים בסך 1.03 טריליון דולר בשנה האחרונה. הפגיעה הפיננסית הזאת, המפורטת בדו"ח מצב ההונאות העולמי לשנת 2024 של ה-Global Anti-Scam Alliance (GASA) בשיתוף עם Feedzai, מדגישה את האיום ההולך וגדל של הונאות ברחבי העולם.

הדו"ח, המבוסס על סקר של 58,329 צרכנים, מגלה כי כמעט מחצית מהאנשים ברחבי העולם נתקלים בניסיונות הונאה לפחות פעם בשבוע. האזורים שנפגעו בצורה הקשה ביותר כוללים את ברזיל, הונג קונג ודרום קוריאה, שם אזרחים מתמודדים עם ניסיונות הונאה כמעט מדי יום. בממוצע, קורבנות אמריקאים דיווחו על הפסדים של 3,520 דולר לאדם, כאשר נוכלים משתמשים לעתים קרובות בשיחות טלפון, הודעות טקסט ופלטפורמות מדיה חברתית פופולריות כמו וואטסאפ, אינסטגרם וג'ימייל ליצירת קשר.

בעוד שההשפעה הכלכלית היא אדירה, מצוקה רגשית היא תוצאה משמעותית נוספת עבור קורבנות הונאה. GASA מציינים כי מעבר להפסדים הכספיים, קורבנות רבים סובלים מתחושות של פגיעות, פחד ואובדן אמון – נטל נפשי שיכול להיות מזיק בדיוק כמו אלה הכספיים. למרות זאת, יותר מ-70% מקורבנות ההונאה אינם מדווחים על כך לרשויות, מה שמסבך עוד יותר את המאמצים להבין את הבעיה ולהילחם בה.

עליית השימוש בבינה מלאכותית גנרטיבית הפכה הונאות למתוחכמות עוד יותר, כאשר הרמאים משתמשים בטכנולוגיה כדי ליצור תמונות, קטעי וידאו וקולות מציאותיים, מה שמקשה על הקורבנות לזהות שמדובר בהונאה. פלטפורמות מדיה חברתית הפכו למטרות עיקריות לצורות הטעיה חדשות אלה, מה שמגביר עוד יותר את האיום.

בעוד שהדו"ח מראה כי 67% מהצרכנים מרגישים בטוחים ביכולתם לזהות הונאות, המציאות ממשיכה להיות מטרידה. רק 4% מקורבנות ההונאה מקבלים חזרה את ההפסדים שלהם, מה שמדגיש את הצורך בחינוך מתמשך וערנות. עם הפסדים מהונאות שמהווים כיום עד 3-4% מהתמ"ג בחלק מהמדינות המתפתחות, ומספרים צנועים יותר אך עדיין מטרידים במדינות מפותחות, המאבק בהונאה הופך להיות בעדיפות דחופה יותר ויותר.