טכנולוגיות לזיהוי רגשות – הדבר הבא באבטחה ובשיווק

טכנולוגיות לזיהוי רגשות – הדבר הבא באבטחה ובשיווק

emotion recognition

This post is also available in: enEnglish (אנגלית)

טכנולוגיות לזיהוי רגשות יכולות לשפר את יכולתם של חוקרים להגיע לתובנות על התנהגות צרכנים, אך נראה כי הטכנולוגיות יכולות להיות מיושמות גם בתחום הביטחון, למטרות זיהוי כוונה, למשל כדי לסייע לזהות טרוריסט המתכוון לפעול. שיטות לזיהוי רגשות יכולות לשמש גם לזיהוי סטטוס נפשי בהקשר הצבאי – איתור שינוי רגשי במצבי מתח ולחץ, כפי שמציע מחקר שפורסם ב-agi-web.co.jp.

חברת Voxpopme המתמחה בתובנות מבוססות וידאו יצרה שותפות עם חברת Affectiva המפתחת תוכנת זיהוי רגשות, על פי הודעה ב-businesswire.com. תוכנת הבינה המלאכותית של אפקטיבה Emotion AI תשולב לתוך הפלטפורמה של Voxpopme על מנת לאפשר ניתוח מדויק של הבעות פנים בתוך פידבק של וידאו, ולבצע קידוד מיידי של המידע ליצירת מאגר נתוני רגשות. בעקבות השילוב יוכלו חוקרים המשתמשים בפלטפורמה למדוד ולכמת הבעות רגש אנושיות בפידבקים של וידאו קיימים וחדשים.

האינטגרציה תהפוך את מחקרי הווידאו למהירים, נגישים וסקלבילים. הטכנולוגיה מבוססת-הפטנט של אפקטיבה לזיהוי רגשות שימושית לאספקת נתונים כמותיים על רגשות ולהבנת הדקויות של הבעות הפנים בכל הפרויקטים של Voxpopme.

אפקטיבה טוענת כי הקימה את מאגר הנתונים הגדול ביותר של ביטויי רגשות, המקיף קרוב ל-4 מיליון פנים מ-75 מדינות, ולמעלה מ-40 מיליארד נקודות נתונים, על פי האתר של החברה. הנתונים משמשים לאימון ולניסוי עבור המקטלגים של החברה, ומספקים תובנות יחודיות ואנליטיקה המהוות בסיס להשוואות וקביעת נורמות.

טכנולוגיית חישת הפנים והאנליקטיקה של אפקטיבה החלה במחקר פורץ דרך של מעבדת המדיה של MIT. באמצעות שימוש בשיטות של ראייה מחשובית ולמידה עמוקה (deep learning), פיתחה החברה אלגוריתמים ("מקטלגים") של פנים ורגש, המאומנים ומנוסים בכיסוי כל הדקויות של הבעות הפנים הרגשיות ברמת דיוק גבוהה מאוד.

כיצד פועלת הטכנולוגיה? טכנולוגיית Affdex לחישת רגשות ואנליטיקה מבוססת על חיישן אופטי בלבד, בדרך כלל מצלמת רשת סטנדרטית או מצלמה במכשיר. האלגוריתמים של ראיית המחשב מזהים ציונים עיקריים על גבי הפנים, כמו קצה האף, פינות העינים והפה. אלגוריתמים של למידה חישובית מנתחים את הפיקסלים באזורים אלה כדי לקטלג הבעות פנים ("יחידות פעולה") על בסיס הצבע, הטקסטורה והשיפוע של הפיקסל. שילובים של הבעות פנים עוברים מיפוי לרגשות. נתוני הרגשות המשתנים מרגע לרגע מעובדים בזמן אמת באמצעות ערכות פיתוח תוכנה (SDKs), מונגשים כנתונים באמצעות ממשקי תכנות ישומים (APIs) או מוצגים ויזואלית על גבי לוח מחוונים.