home אתרים אסטרטגיים אבטחת אירועי ענק מודיעין ממקורות גלויים בשירות אירועי ענק

מודיעין ממקורות גלויים בשירות אירועי ענק

Jul 8, 2014

This post is also available in: English (אנגלית)

מאת מיידאטה: סקרי שווקים ומודיעין תחרותי

השקת משחקי המונדיאל בברזיל עוררו עניין עצום – והתלוו אליהם גם חששות גדולים. האלימות ברחובות כיכבה בכותרות במשך חודשים, על רקע הפרות הסדר החוזרות ונשנות וההתנגשויות האלימות עם כוחות משטרה מקומיים.

ברזיל מוכת האלימות משקיעה מאמץ רב בהקניית תחושת ביטחון לאורחים מחו"ל. סוכנות SEGSE, האחראית מטעם הממשל על אבטחת משחקי גביע העולם, השקיעה עשרות מיליוני דולרים בטכנולוגיות אבטחה בשנים האחרונות. בין יתר האמצעים, מכשירי תצפית ומעקב – ובמיוחד אמצעים למעקב אחר מדיה חברתית – הם המסקרנים ביותר, ביחוד כשמדובר במעקב בקנה מידה עצום כל כך.

ניטור מדיה חברתית הוא אחד מהכלים שבהם משתמשים בתחום המודיעין ממקורות גלויים (OSINT, או Open Source Intelligence). במקרה הזה המטרות שאחריהן מתנהל המעקב הן אלו שיוצרות את החומרים שמהווים את הבסיס לניתוח המודיעיני: כמויות אדירות של מידע שמעלים משתמשים לטוויטר, יוטיוב, פייסבוק ורשתות חברתיות אחרות, מידע שמסייע לארגוני ביון לעקוב אחר מגמות ציבוריות ודעת קהל.

אמצעי ניטור מדיה חברתית שימשו במקור לצרכי שיווק – חשיפת מגמות בדעת הקהל לגבי מוצרים חדשים, שירותים ומותגים.

שיטות חיפוש דומות עשויות לשמש לצורך התמודדות עם פשיעה, וסוכנויות אכיפת חוק אכן השתמשו בהן בשנים האחרונות כדי להעמיק את ההבנה שלהן את הציבור. מעקב אחר מדיה חברתית צבר תאוצה משמעותית לאחר מהפכות ה"אביב הערבי", ולאחר הפגנות בקנה מידה רחב באירופה. מידע שהופק ממדיה חברתית אפשר לסוכנויות אכיפת חוק לזהות הפרות חוק פוטנציאליות עוד לפני שהתרחשו, ושימש ככלי לניבוי התפתחויות עתידיות בסכסוכים חברתיים. אינטגרציה עם אמצעי ניתוח מודיעיני אחרים (כמו מעקב אחר מיקומן של מטרות) מאפשרת לפרוס בשטח כוחות שיטור בצורה יעילה, ולשפר את זמני התגובה של אותם הכוחות.

iHLS – Israel Homeland Security

מעקב אחר מדיה חברתית שימושי גם לכוחות ביטחון שמפקחים על אירועי ענק. היוונים, למשל, הקימו כוח מודיעיני מהסוג הזה במהלך האולימפיאדה באתונה בשנת 2004, כוח שעקב אחר המתרחש במטרה לזהות מראש איומים שונים. הנסיון הזה הביא את צבא יוון להשיק "מרכז OSINT גלובלי" בשנת 2006, שבו פועלים יותר מ-150 אנליסטים העוקבים אחר מקורות תקשורת ומדיה חברתית.

דוגמה נוספת היא מרכז המודיעין הלאומי שהקימה משטרת ניו זילנד. אנשי המרכז השתמשו באמצעי מעקב אחר מדיה חברתית במסגרת ההכנות למשחקי אליפות העולם בראגבי בשנת 2011. המשטרה פרסה "חיישנים" ברשתות חברתיות במטרה לאתר במדויק את המיקום של פעילויות מסויימות, ולסנן את התוצאות בהתאם לצורך. המערכת הציגה את מיקומן של הפעילויות השונות בהתבסס על ציוצים ותגובות, שעברו ניתוח כמותי ואיכותי (בהתאם לתכנים שלהם).

עוד בשנת 2009 ברזיל השקיעה בציוד שיועד ליירוט תשדורות ברשת, במיוחד בחדרי צ'אט, סקייפ ותוכנות P2P. כוחות משטרה החלו לעקוב אחר כנופיות ומתפרעי כדורגל ברשתות חברתיות במטרה לנבא מראש הפרות סדר והפגנות, ונראה שהרשתות החברתיות מביאות לתוצאות של ממש.